RESUMEN: 15 Sugerencias simples, para oradores memorables

publicado a la‎(s)‎ 9 mar. 2014 14:57 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 9 mar. 2014 14:57 por Alejandro Esteban ]

15 Sugerencias simples, para oradores memorables

En esta ocasión, resumimos en un solo artículo las 15 sugerencias para oradores memorables de las cuales hemos hablado en nuestros últimos 15 posts

Preparación:

1.   Estructure el contenido de su charla y tenga claro un objetivo pensado en su audiencia

2.   Prepare y practique un inicio y un final de charla que sean inolvidables para su público

3.   Pruebe una vez su charla completa (si puede grábela, y si puede hágalo en el mismo lugar donde expondrá)

4.   Visualícese positivamente, visualícese incluso saliendo victorioso de situaciones difíciles

5.   Cuide su apariencia, no piense solo en su comodidad, sino en la de ellos

 

Actuación:

6.   Sea consciente del miedo y use la ansiedad a su favor rápidamente, pues no suele durar mucho

7.   Muévase naturalmente, alineado con lo que está diciendo, sin distraer ni aburrir

8.   Hable dinámicamente, con cambios de tono y velocidad, haciendo silencios intencionales

9.   Haga volar la imaginación por medio de ejemplos, historias y actuación

10.    Genere credibilidad usando experiencias sobre éxitos y fracasos

 

Empatía:

11.    Mire a los ojos, sonría sinceramente, demuestre cuanto le importan

12.    Haga a sus asistentes preguntas que puedan responder fácilmente

13.    Si tiene audiencia hostil, póngala de su lado, dele la importancia que está pidiendo y nunca entre en confrontaciones

14.    Escuche a su público antes, durante y después de su presentación

15.    Elimine el ego de su charla, recuerde que ellos son más importantes que usted

 

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15. Elimine el ego de su charla, recuerde que ellos son más importantes que usted

publicado a la‎(s)‎ 9 mar. 2014 14:14 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 9 mar. 2014 14:14 por Alejandro Esteban ]

15. Elimine el ego de su charla, recuerde que ellos son más importantes que usted

No hay nada que genere más inconformismo a una audiencia, que un orador arrogante y egocéntrico. Por supuesto que a este tipo de oradores los olvidan rápidamente

·       Recuerde que la charla gira en torno a ellos

·      Si quiere ser un orador memorable, tiene que lograr que su audiencia responda afirmativamente a estas preguntas

o   ¿El orador se interesa por nosotros?

o   ¿El orador puede ayudarnos?

o   ¿Podemos confiar en el orador?

·        Nunca proyecte a su público que usted se siente más importante que ellos

o   La mejor forma de lograrlo es no sintiéndose más importante que ellos

·  La mejor forma de interesarse sinceramente en su audiencia es preguntarse, ¿que esperaría yo del orador si yo asistiera a esta charla?

o   Esto no es más que el clásico: “ponerse en los zapatos del otro

·      Mida el tamaño de su ego y tome medidas al respecto

o   Una forma de medir el tamaño de su ego en una charla, es contando la cantidad de veces que usa las palabras “yo” y “mí”

o   Una forma de medir el tamaño de su interés por la audiencia, es contando la cantidad de veces que usa las palabras: “ustedes” y “sus”

·     Cuando finalice la charla, no olvide agradecer y expresarles lo mucho que disfruto el hecho de estar con ellos

o   Para hacer esto, primero tuvo que disfrutar el hecho de estar con ellos

 

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14. Escuche a su público antes, durante y después de su presentación

publicado a la‎(s)‎ 8 mar. 2014 16:44 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 8 mar. 2014 16:53 por Alejandro Esteban ]

14. Escuche a su público antes, durante y después de su presentación

Si hay algo que le gusta a la gente es ser escuchada; y esto es aún más importante cuando de su público se trata

·        Si es posible, hable con un par de personas del público unos días antes de la presentación

o   Esto podría incluso darle ideas acerca de temas a tratar

·        Durante la presentación, escuche sincera y atentamente lo que su público le diga (o pregunte)

o   Siempre repita lo que le digan para comprobar que lo entendió bien

·        Después de la presentación, en privado, solicite el feedback de algunas personas de su público

o   Y recuerde esta regla de oro para que sea un orador memorable: El feedback es un regalo, de tal manera que debe escuchar atentamente y agradecer, nada más que eso

o   Cuando le brinden un feedback positivo, deje de lado la humildad intentando minimizarlo, sencillamente agradézcalo (y disfrútelo)

o   Cuando le brinden un feedback negativo, deje de lado la reacción humana de justificarse o contradecirlo; sencillamente agradézcalo (y evalúelo objetivamente, para usted mismo, y sin dejar que afecte su ánimo)


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13. Si tiene audiencia hostil, póngala de su lado, dele la importancia que está pidiendo y nunca entre en confrontaciones

publicado a la‎(s)‎ 7 mar. 2014 16:25 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 7 mar. 2014 16:25 por Alejandro Esteban ]

13. Si tiene audiencia hostil, póngala de su lado, dele la importancia que está pidiendo y nunca entre en confrontaciones

Aunque esto no ocurre con frecuencia, a muchos oradores les preocupa no saber qué hacer en caso de contar con un asistente hostil, el cual busque la confrontación, haga preguntas muy difíciles, e incluso sepa más que ellos y quiera demostrarlo

·       La persona hostil no es su enemigo

o   Puede ser alguien muy curioso con interés sincero en el tema

o   Quizás siente que sabe más que usted y quiere demostrarlo

o   Probablemente quiere llamar la atención

·        Póngalo de su lado

o   Valore positivamente las opiniones de esta persona

o   Pídale su opinión (en tono amigable) en el siguiente tema, y valore positivamente dicha opinión

·        Dele la importancia que está pidiendo

o   Reconozca abiertamente los conocimientos / buenas opiniones de esta persona

o   Llámelo por su nombre, y úselo cómo ejemplo si es posible

·        No responda a la defensiva

o   Las respuestas defensivas no se ganan el afecto de la gente

o   Establecería una relación de adversarios

·        Nunca entre en confrontaciones

o   Usted no puede decirle que está equivocado, aunque si puede admitir que piensan diferente y pedirle que le ayude a llegar a un consenso

o   Busque los puntos en común, y enfóquese en hablar de ellos

o   Mantenga la compostura y con la mayor sinceridad responda con calidez, amabilidad y respeto

o   Si la confrontación pareciera inevitable, aplácela para después de la charla con una taza de café

·        Si definitivamente se sale de control, busque que el resto de la audiencia actúe (esto seguramente nunca le ocurrirá)

o   Busque que la audiencia note su incomodidad

o   Espere a que la audiencia misma le pida a la persona hostil que detenga su ataque

 

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12. Haga a sus asistentes preguntas que puedan responder fácilmente

publicado a la‎(s)‎ 6 mar. 2014 17:01 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 6 mar. 2014 17:01 por Alejandro Esteban ]

12. Haga a sus asistentes preguntas que puedan responder fácilmente

La mejor forma de mantener toda la atención de su audiencia en usted, es haciendo preguntas, pero debe ser especialmente cuidadoso con esto:

·        Evite hacer preguntas directas a una persona de la audiencia

o   A la gente le disgustan este tipo de oradores, sienten que ellos serán los próximos en ser cuestionados e incluso pueden abandonar la sala

·        Especialmente no haga preguntas directas difíciles de responder

o   Su público pensara: “¿y yo que voy a responder si me preguntan esto a mi?”, se sentirán atemorizados y dejarán de atender mientras redactan en sus mentes una posible respuesta

·        Cuando lance una pregunta, hágala abiertamente para que cualquiera de ellos responda, y permítales unos segundos para que se decidan a responder

o   Si después de un par de intentos, no hay respuesta, abandone la idea de este tipo de preguntas

·        Es una buena idea hacer preguntas del tipo: “Levanten su mano quienes…

o   Preferiblemente haga preguntas en las que sepa que más de la mitad levantaran la mano

o   Puede usted también levantar su mano, para inducirlos a que ellos lo hagan

·        En ningún caso use las preguntas cómo método para atacar a alguien

o   Preguntarle algo complicado al asistente hostil que lo ha estado cuestionando

o   Lanzar una pregunta acerca de lo que acabo de exponer a alguien que estaba durmiendo o hablando por teléfono

 

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11. Mire a los ojos, sonría sinceramente, demuestre cuanto le importan

publicado a la‎(s)‎ 5 mar. 2014 16:19 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 5 mar. 2014 16:19 por Alejandro Esteban ]

11. Mire a los ojos, sonría sinceramente, demuestre cuanto le importan

Cuando usted dicta una charla, ante todo se está comunicando con seres humanos, los cuales reclaman respeto, aprecio e interés en ellos

·        Mírelos siempre a los ojos

·        Nunca utilice una de estas técnicas

o   Mirar un punto fijo al final de la sala

o   Dividir la sala en zonas imaginarias e ir cambiando la mirada entre una zona y otra

o   Mirar a una persona durante tres segundos, y luego mirar a otra persona durante otros tres segundos, y continuar así toda la charla

·        Mire a las personas a los ojos, y retíreles la mirada cuando:

o   Cuando ellos le retiren la mirada (no quiere intimidar a nadie)

o   Cuando usted termine la idea (tiene que cambiar y mirar a otra persona)

o   Cuando usted lo desee (finalmente es igual que cuando conversa con un grupo de amigos)

·        Sonría siempre

o   Recuerde que una sonrisa fingida siempre se detecta

o   De tal manera que, tiene que sentir agrado por su audiencia, para que su sonrisa sea sincera

·        Demuéstreles cuanto le importan

o   Llámelos por su nombre (si es posible)

o   Háblales en su propio idioma

o   Cuénteles que preparó la charla para ellos

o   Un comentario cómo: “Ayer, mientras estaba preparando esta presentación para ustedes” siempre será bien visto


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10. Genere credibilidad usando experiencias sobre éxitos y fracasos

publicado a la‎(s)‎ 4 mar. 2014 16:37 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 4 mar. 2014 16:37 por Alejandro Esteban ]

10. Genere credibilidad usando experiencias sobre éxitos y fracasos

Un orador principiante busca la credibilidad exponiendo sus títulos, reconocimientos y triunfos; un orador excepcional cuenta acerca de sus fracasos y aprendizajes, se conecta con su audiencia, y nunca se olvida

·         Su público no quiere escuchar a oradores perfectos, ni a superhéroes de historieta; ¿Por qué querer dar esa imagen?

·         Su público quiere escuchar historias de personas como ellos, con defectos, fracasos y aprendizajes

·         Si quiere obtener credibilidad, no inicie su charla con un listado de sus títulos, ni una exposición de todos sus éxitos

·         Durante su charla, cuénteles de su experiencia, pero siempre desde su lado más humano y menos perfecto

 

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9. Haga volar la imaginación por medio de ejemplos, historias y actuación

publicado a la‎(s)‎ 3 mar. 2014 16:10 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 3 mar. 2014 16:10 por Alejandro Esteban ]

9. Haga volar la imaginación por medio de ejemplos, historias y actuación

Los mejores oradores son aquellos que ponen a su audiencia a soñar, que los llevan a otros mundos donde quieren estar,  que les ayudan a generar nuevos pensamientos y sentimientos que nunca van a querer olvidar

·        Su comunicación será más efectiva en la medida de cuantos sentidos de los asistentes logre involucrar

o   Lo que ven (usted mismo, imágenes y videos)

o   Lo que escuchan ( sus propias palabras y cómo las dice)

o   Lo que sienten ( los sentimientos que usted logre generar)

·        Cuando una persona logra imaginar; puede ver, escuchar, y sentir; aún sin moverse de su silla

·        Siempre que pueda, utilice ejemplos cortos y llamativos que todos entiendan

·        Cuente historias

o   Preferiblemente si son historias de personas similares a ellos

o   Refuerce sus historias con descripciones de lugares, sonidos y sensaciones

o   Puede ser muy útil usar la exageración, para que una historia sea memorable

·        Acompañe sus historias de actuación

o   Notará la sorpresa, y el interés de los asistentes, cuando usted no solo habla, sino además actúa

 

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8. Hable dinámicamente, con cambios de tono y velocidad, haciendo silencios intencionales

publicado a la‎(s)‎ 2 mar. 2014 12:29 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 2 mar. 2014 12:29 por Alejandro Esteban ]

8. Hable dinámicamente, con cambios de tono y velocidad, haciendo silencios intencionales

¿Ha escuchado esta frase?: “No es lo que dice, sino cómo lo dice”

Más allá de las palabras, la forma en las que se expresan puede cambiar totalmente el significado del mensaje, hacerlo más o menos importante, o más o menos aburrido; ¿cómo quiere que suenen sus palabras?

·        La clave está en la variedad

o   Variaciones en la velocidad

o   Variaciones en el volumen

·        Mejor aún, si la variedad tiene intensión

o   Hablar más lento en un momento determinado para dar énfasis a un mensaje

o   Hablar más suave en una frase, para generar intriga y mayor atención

·        Pronuncie y enuncie

o   No elimine sílabas, ni el final de las palabras

o   Grábese y escúchese, ¿todo se entiende claramente?

o   Puede mejorar su pronunciación con ejercicios, como poniendo un lápiz a través de su boca y luego leyendo en voz alta textos, esforzándose por que sean entendibles.

·        Proyecte

o   Debe garantizar que lo escuchen todos, aún si no cuenta con un micrófono

o   Preocúpese de que sus sonidos se dirijan hacia la parte de atrás del público

o   Esta es otra razón importante para nunca dar la espalda

·        Haga Silencios

o   Perder el miedo al silencio es el primer paso para eliminar las famosas “muletillas”

o   Si no sabe cómo rellenar un espacio de tiempo, sencillamente, no lo rellene, haga silencio!

o   Haga silencio también cuando termine de dar un mensaje importante, así les dará tiempo de procesarlo

o   El silencio puede ser una forma perfecta para capturar la atención de todos si siente que los está perdiendo; deténgase, haga silencio, mírelos, y en unos segundos todos estarán atentos, ansiosos por escucharlo de nuevo

 

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7. Muévase naturalmente, alineado con lo que está diciendo, sin distraer ni aburrir

publicado a la‎(s)‎ 1 mar. 2014 12:45 por alfavalue mentoring   [ actualizado el 1 mar. 2014 12:45 por Alejandro Esteban ]

7. Muévase naturalmente, alineado con lo que está diciendo, sin distraer ni aburrir

Una de las preocupaciones más comunes de los oradores se relacionan con el lenguaje corporal, a continuación algunas ideas:

·        Aprenda a dominar su lenguaje corporal practicando una técnica a la vez

o   No puede permitirse que su atención este en su lenguaje corporal y olvide enfocarse en su audiencia y en el objetivo de la charla

·        Si no sabe muy bien qué hacer, mantenga posiciones neutrales

o   Las piernas ni muy juntas ni muy separadas

o   Los brazos rectos y sueltos

·        Si es principiante

o   Camine con calma por el escenario

o   Varíe el paso, camine un poco, haga pausas, camine de nuevo

o   Caminar demasiado rápido puede denotar miedo o inseguridad, evítelo por ahora

o   Conozca con anticipación los lugares del escenario donde va a caminar (no quisiera encontrar un obstáculo y tropezar)

o   No mantenga ningún elemento en sus manos

·        Cuando ya no sea principiante, aprenda a  caminar con intensión

o   Si está enviando un mensaje enérgico e importante puede dar unos pasos adelante (incluso rápidamente)

o   Si está proponiendo una reflexión, podría detenerse

o   Si está exponiendo un temor, o algo negativo, podría dar unos pasos atrás

·        Mueva sus brazos y manos de acuerdo a lo que quiera transmitir

o   Representar con los brazos y las manos lo que está expresando con palabras

o   Nunca mueva sus brazos o manos sin una intensión

·        Si le van a hacer una pregunta

o   Camine lentamente hacia quien va a preguntar (usted se acerca a la persona)

o   Mientras le preguntan, deténgase (pone toda su atención en la persona)

o   Mientras responde, puede dar unos pasos lentos hacia atrás y mirar a todo el público (la respuesta es de interés para todos)

Con respecto al lenguaje corporal puede encontrar cientos de recomendaciones, sin embargo no se preocupe tanto por esto, la clave está en moverse naturalmente y alinear los movimientos con el mensaje y la situación. Con el tiempo, usted encontrará su estilo memorable

 

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